রেফারেন্স

g0999-এ আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি ভিত্তি

g0999 ব্যবহার করার আগে এই পাতায় বর্ণিত শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও এখতিয়ার সংক্রান্ত নির্দেশিকা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্বাগত…

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিডেটা সুরক্ষাএখতিয়ার নির্দেশিকা
g0999 g0999-এ আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি ভিত্তি
আইনি যোগাযোগ

নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ খুলুন

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কর্মঘণ্টায় সক্রিয় থাকে এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে…

ইমেইল সাপোর্ট আইনি অনুরোধ, ডেটা পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য g0999.org-এর লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
সাহায্য কেন্দ্র g0999.org/help-এ আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত বিস্তারিত নিবন্ধ পাবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

g0999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে যে তথ্য দেওয়া হয় তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের…

ডেটা সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

কুকি ব্যবহার

g0999.org কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা রয়েছে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং কখনো সরাসরি দেখা যায় না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে সীমিত লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয় এবং এটি কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।

আইনি বিষয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলো

g0999-এর আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে।

আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার এখতিয়ারে পরিষেবাটি ব্যবহারের আগে স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

কিছু কুকি সেশন নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। সেগুলো বন্ধ থাকলে লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের কুকি নীতিতে পাবেন।

লেনদেন সংক্রান্ত কোনো বিরোধ হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের অর্থ দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে এবং রেজোলিউশন জানায়।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।