রেফারেন্স

g0999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন g0999-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ অথবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। স্থানীয়…

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকারঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুযোগ
g0999 g0999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পর্যন্ত সব বিষয়ে আপনি সরাসরি…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হোন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পান। সমর্থিত অঞ্চলে সার্বক্ষণিক সেবা পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]এ আপনার ডেটা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল g0999.org-এ লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি ঘোষণা করি না, বরং প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট ও তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন। যেকোনো সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন যতদিন বাধ্যতামূলক করে ততদিন তথ্য রাখার পর তা মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ কর্মকর্তা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যও নিরাপদভাবে লগ করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অবশ্যই। g0999.org-এ লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যাটেও যোগাযোগ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন যে সময়কাল নির্ধারণ করে ততদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এরপর আপনার ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকি সক্রিয় করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই এবং যেকোনো সময় আপনি কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো আমাদের দায়িত্ব।